القرارات التقنية الصحيحة، قبل أن تصبح القرارات الخاطئة مكلفة.

يُتَّخذ كثير من القرارات التقنية بالمقلوب: تُشترى أداة لأن منافساً يستخدمها، أو لأن من كان متاحاً في ذلك الأسبوع أوصى بها، ولا يتضح إن كانت تناسب العمل فعلياً إلا لاحقاً. هذه طريقة مكلفة للتعلّم.

يميل الأمن السيبراني لاتباع النمط نفسه: يُعامَل كمشروع لاحق، حتى تجعله حادثة أمر عاجلاً. ويعني الدعم التقني نفسه غالباً شخصاً واحداً مثقلاً بالعمل، أو لا أحد على الإطلاق، يتعامل مع كل شيء من حاسوب معطل إلى قرار برمجي استراتيجي بنفس مستوى الاهتمام.

وبالنسبة لشركة تعمل في أكثر من سوق من أسواق Taleef، هناك طبقة إضافية: تختلف توقعات البنية التحتية والامتثال حسب السوق، وخطة مبنية حول افتراضات منطقة واحدة تحتاج إعادة عمل بمجرد أن يُطلَب منها خدمة منطقة أخرى.